Tuesday, December 10, 2013

Reflexión sobre lo sucedido con Petro y las basuras.

Empezaré esta pequeña reflexión con dos aclaraciones: no soy 'Petrista' ni Pro-Procurador. Mi visión de la política es pasional (en tanto me apasiona) pero no ciega. La política como la fé: razonada.


La destitución e inhabilidad de Petro es solo una de las mas de 800 que ya ha realizado la procuraduría ¿por qué ahora todos saltan con la destitución de Petro?

Entiendo que es el impacto mediático es importante (por ser un cargo de elección popular en la capital) pero analizaré exclusivamente los hechos:

La procuraduría acusa a Petro de 3 cosas: 

1 - La decisión “libre, consciente y voluntaria” de “asignarles la prestación del servicio de aseo a dos entidades sin ninguna experiencia, conocimiento y capacidad (la Empresa de Acueducto de Bogotá y su filial Aguas de Bogotá)” (1)


Esto es una realidad tan feaciente que negarla es tratar de tapar el sol como un dedo. La alcaldía, de manera absurda, creyó que el problema de las basuras era solo recoger basura pero no contempló las cuestiones operativas y administrativas. Un ejemplo claro de los errores de la administración Petro es la facturación: a Febrero de 2013 (solo dos meses de iniciado el nuevo modelo) se habían dejado de facturar $35.000 millones de pesos (2) y a Abril de 2013 todavía seguía el problema con la facturación (3). Para quienes no saben, recuperar esa facturación no es inmediato y solo se tienen 5 meses para poder facturar lo que no se había facturado. Es decir que se puso en riesgo muchísimo dinero público por negligencia administrativa. Luego de una pequeña 'googlestigación' me encontré que a Agosto de 2013 la UAESP, la EAAB y, la cercana a desaparecer AdB, seguían sin resolver el meollo de la facturación y se habían planteado recontratar al privado (como un servicio tercerizado)

Entonces decir que petro obró bien al tratar de entregarle la operación a una empresa pública es absurdo. Su intención es buena pero su ejecución patética.

2 - Petro de manera libre, consciente y voluntaria”, expidió un decreto que “vulneraba los principios constitucionales de libre empresa y competencia e impuso una serie de restricciones y limitaciones para que otras empresas, distintas a las del Distrito, no prestaran el servicio de aseo a partir del 18 de diciembre del 2012”.

Este es tal vez el mas polémico de los puntos, ya que la misma soberbia del alcalde (o su intención de estatizar a las buenas o a las malas) se vuelve en su contra. Las siguientes entidades advirtieron a petro que el mecanismo de implementación del modelo de basuras tenía problemas legales:

• la Superintendencia de Industria y Comercio, 
• Superintendencia de Servicios Públicos, 
• La Procuraduría Delegada Preventiva para la Función Pública, 
• la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, 
• la Contraloría Distrital
• el Ministerio de Ambiente
• la veeduría distrital

Ninguna de esas entidades le dijo "no lo haga nunca", le dijeron y advirtieron, en repetidas ocasiones, que para hacerlo  tenía que contemplar varias leyes. Es decir, no podía pasarse las leyes por la faja.

Una transición paulatina habría sido mas eficiente y digerible (para todos los involucrados). Le habría dado la posibilidad a la nueva empresa de aseo de Bogotá ir aprendiendo paso a paso e ir asumiendo responsabilidades conforme iba creciendo en funciones y capacidad.

De nuevo la decisión de Petro es un error administrativo que le puede salir caro a la ciudad.

3 - el tercer cargo hace referencia al uso de volquetas para la recolección de las basuras: "la incorrecta prestación del servicio de aseo por la utilización de volquetas hasta el mes de julio del 2013 y el riesgo actual de que los vehículos compactadores nuevos que adquirió la ciudad estén a punto de perderse, todo ello atribuible a la manifiesta incapacidad del Acueducto de Bogotá y la empresa Aguas de Bogotá"

¿El Petro Senador, en alguno de sus magistrales debates de control político, le habría perdonado al Petro Alcalde poner en riesgo a los trabajadores como lo hizo con los de AdB?

La empresa de acueducto, como el mismo Petro reconoce (4), no contaba con la maquinaria para hacer la recolección. Llegado el 18 de Noviembre (un mes antes) sabían que no iban a estar en capacidad de operar con la maquinaria exigida para esta labor y aún así insistieron con la idea y empezaron a recoger en volquetas. Estos vehículos NO están en capacidad de ser usados para recoger basuras y usarlos es ilegal.

A Febrero del 2013(5) ya había fallecido un operario y otros tres habían tenido accidentes graves. El caso de uno que cayó de de una altura de 2,20 mts (6)es un ejemplo de como un trabajador inexperto paga las consecuencias de una negligencia administrativa.


En conclusión: el procurador, contrario a como lo quiere hacer ver petro, no lo está acusando por querer quitarle el negocio a los privados y volverlo del estado, lo está acusando de hacerlo mal y con conocimiento de causa de que estaba haciéndolo por el camino errado.

En un país tan acostumbrado a ver la paja en el ojo ajeno y no la viga en el propio, Petro debe pagar las consecuencias que prevea la ley, no sin antes agotar todos todos los recursos que la ley le da para defenderse.

El fin no justifica los medios. Eso le aplica a la derecha, a la izquierda y a la ambidiestra Colombiana.

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Monday, September 30, 2013

Nuevas formas de pago

Todos hemos sufrido las consecuencias de tener que cargar una billetera grande, llena de tarjetas y 'carnets' para todo tipo de cosas: tarjetas de acceso, tarjetas de puntos del supermercado A, tarjeta de puntos del supermercado B, permiso de conducir, la cédula y las tarjetas de crédito/débito. Cargar todas esas cosas, sin incluir la foto de la pareja o del perro, es totalmente innecesario ya que al final lo que estas tarjetas representan es información susceptible de ser digitalizada y almacenada (sin necesidad de estorbosas tarjetas físicas) en dispositivos móviles como smartphones y/o tablets.

Esta capacidad de los dispositivos móviles de almacenar información e interactuar, a través de una  conexión web, con otros sistemas mas complejos hace que se abran nuevas oportunidades para prestar a las personas servicios mas eficientes, seguros y portables.

¿Para qué le sirve su tarjeta de puntos?  Para almacenar un número que lo identifica univocamente dentro de un sistema de información que acumula puntos y los caduca sin que usted (o sus clientes) sepan realmente que hacer con ellos. En estos casos el negocio tiene que invertir en costosa publicidad impresa (con un alto nivel de desperdicio) para que sus clientes le den un uso a esos puntos. en conclusión el negocio no explota realmente los beneficios de una estrategia de fidelización.

Esto es solo un ejemplo de como su negocio podría beneficiar a sus clientes en un mundo en el que, para el 2016, la venta de smartphones triplicará la venta de Computadores personales y alcanzará un volumen cercano a los 2.000 millones de dispositivos (1)


Si bien estas son estadísticas mundiales, el mercado Colombiano de dispositivos móviles se encuentra en una posición envidiable, ya que, según la consultora Flurry Mobile(2), tuvo un crecimiento del 277% entre enero del 2012 y enero del 2013. Esto no es dificil de observar, solo levante la cabeza y mire a su alrededor cuantas personas están interactuando con un smarphone.



En Bquest queremos ser su aliado en la adopción de estas tecnologías. Somos pioneros en latinoamerica en su implantación en negocios que exploten las ventajas de una billetera electrónica y le ofrezcan alternativas innovadoras a sus usuarios. 
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(1) GFT BluePaper -Impact of Mobile Payment on the Financial Services. Marzo 2013

Epifanía Catártica

Es muy difícil sentarme a escribir esto. Lo hago unos minutos mas tarde despues de haber encontrado algo de luz acerca de mi camino.

Debo reconocer que encuentro en mis viajes momentos de revelación en los que me reconecto con mis necesidades y deseos mas profundos. Es en estos momentos en los que encuentro esa fuerza que pierdo en el día a día y que, de cierta forma, me impulsa hacia el cambio, es una forma de redescubrir mis ganas de cambiar mi mundo.

¿Cuál es mi norte si dedico mucho tiempo a sobrevivir? Estos viajes son pequeñas epifanias; momentos de catarsis en los que, sin darme cuenta, encuentro un norte que después se pierde en la monotonía del sobrevivir. Pero este viaje es diferente, me enseñó que no solo es importante encontrar un norte, es también importante seguirlo. Encontrar mi norte, y no perderlo en el día a día, es la forma de trascender y conseguir lo que quiero sin que se quede en solo planes o bocetos de un proyecto de existencia.

Un día en Paris me encontré con que las cosas deben tener un sentido, una finalidad. Hacer las cosas por hacerlas, hace que estas acciones pierdan el valor para quien las ejecuta. Se vuelven situaciones intrascendentes, eventos circunstanciales y carentes de profundidad.

Este viaje a NYC tiene también un sentido: Reencontrarme y darme la oportunidad de replantear mi existencia y mi futuro. De convencerme de que mi vida es un proyecto  y que es mi responsabilidad desarrollarlo con equilibrio. Es hora de retomar proyectos personales/profesionales y darles el espacio que se merecen. Esa es mi epifania.


Tuesday, September 24, 2013

La diferencia entre un Hotel y un Hostal

Pasar 7 noches en NYC durmiendo en un hostal, de nombre Hostelling International NY,  y luego moverme a las trumph towers en soho me da la posibilidad de poder analizar las diferencias entre una opción y otra.

Analizaré varias dimensiones diferentes y al final les daré mi conclusión. Las dimensiones son: ambiente, instalaciones y Planes.


Ambiente
Comparar el ambiente de un hostal con el ambiente de un hotel es como comparar un restaurante elegante con un bar. Al igual que en un restaurante, la gente va allí esperando interactuar, exclusivamente, con los de su mesa. En un bar, aunque inicialmente vas con una o varias personas, la gente está mas dispuesta a entablar una conversación con alguien desconocido.

Al final sabes que en el hostal la mayoría de la gente está viajando para conocer y buscando nuevas experiencias o grupos para compartir y la primera interacción es muy sencilla, un simple '¿where are you from?' Seguido de un '¿how long are you going to be here?' Son dos frases que nunca fallarán en un hostal.

En el hotel la gente está mas por negocios  Aplicar lo mismo en un hotel me ha demostrado que es intrusivo y la gente no lo toma especialmente bien.

Instalaciones
Las instalaciones de un hostal y un hotel son radicalmente diferentes, aunque cumplen la misma función: brindarle a los huespedes espacios cómodos. En este sentido, lo que los diferencia no es realmente la calidad de los espacios sino el concepto del hotel/hostal.

En un hostal las instalaciones giran alrededor de la construcción de espacios comunes agradables. Espacios donde la gente pueda sentarse a compartir. En un hotel los espacios tienden a ser mas privados, individuales y cómodos.

En cuanto a los espacios de uso individual (lease baños) un hotel es, con diferencia, mucho mejor que un hostal. Los baños son privados (algunos hostales los ofrecen en habitaciones a precio de hotel) y tienes toallas por montones, jabones, cremas y demás cosas que en un hostal se entiende, por defecto, que es tu responsabilidad llevar.

Planes
Dado que un hostal esta pensado para turistas y aventureros, tienden a tener pancartas informativas de los sitios que, por bajo precio, belleza y/o interés popular recomiendan visitar.

Los hoteles, como el trumph towers en SoHo, no tienen pública información. No tienen una 'Cartelera de Eventos'. Eso si, estoy seguro que si les pides que te guien te daran una guia impresa personalizada, con tus gustos particulares, tus intereses pero con un cobro anticipado y sin preocuparse por tu presupuesto.

Conclusión -¿hotel u hostal?

Mi respuesta a esto es un gran depende. Si su presupuesto es bajo y quiere conocer la ciudad, un hostal cubre perfectamente sus necesidades. Inclusive será parte de la diversión compartir con la gente del hostal. Si quiere algo mas privado (y dispone  del presupuesto) un hotal es para usted.

Sunday, August 04, 2013

¿Y cuando todo esté conectado a internet?

Para muchos parecerá ciencia ficción si les digo que, mas cerca de lo que imaginamos, todo en nuestras casa estará conectado a internet. Básicamente todo en nuestras vidas estará conectado y comunicandose entre sí.

La típica historia de la nevera que se da cuenta de lo que hace falta y lo pide al supermercado es la menos impresionante de lo que podría pasar con el internet de las cosas:

• ¿Qué tal si sus zapatos, a partir de microsensores, le dicen cuando está cambiando sus patrones de movimiento o apoyo y le recomiedan ir al médico?

• ¿qué tal si su casa le envía una notificación al celular diciéndole que la cafetera se quedó encendida y, que si usted la autoriza, ella la puede apagar?

• ¿qué tal si la ruta de bus que usted usa habitualmente le envía una notificación cuando esté a 10 minutos de su casa?

•¿qué tal si su moto le envía una alerta al celular para recordarle que ya casi se acerca el momento se hacer un cambio de aceite o una revisión mecánica?

• ¿Le gustaría tener unas llantas que le dijeran si están pinchadas, con chichones peligrosos o muy desgastadas?

• ¿y si su implante en el corazón le envía a su celular y a su médico información sobre el estado se su salud?

• ¿y si una máquina de su fábrica avisa cuando una pieza está empezando a  fallar para que la cambie a tiempo?

El famoso internet de las cosas (IoT) abre un escenario interesante para mejorar el día a día de los seres humanos pero también abre puertas preocupantes en cuanto a la seguridad informática y protección de información que aún no estamos preparados para abordar.

Eso si, lo único claro es que esto no tiene reversa.

Monday, July 15, 2013

De paseo por Bogotá hasta llegar a mi casa

He sido malcriado y lo reconozco. Mis desplazamientos dentro de Bogotá han sido en zonas de "comfort": cerca a mi casa, sitios de rumba del norte (85, 93), lugares cerca a la universidad. Nada lejos  del espacio que mi cerebro identifica como conocido.

Luego de llegar de Medellín me había malcriado aún mas, estaba acostumbrado a moverme en mi moto y/o en taxi. Al final de cuentas, como buen animalito de costumbres, en Medellín tampoco salía de mi espacio conocido (si quiere ver como me perdí en Medellín el día que sali del poblado siga este link).

Bogotá traería para mi un nuevo reto: aprenderme a mover por sitios de la ciudad por donde nunca había pasado y por los que, dada la distancia, un taxi sería un economicidio (suicido económico).

Inicialmente pensé en la salida mas cómoda: "pues algún colega que me saque a la 30 y desde ahí me voy en transmi". Esta salida funcionó mientras hubo alguien con carro que me llevara. El día que no hubo ese alguien empezó Brny a padecer. Por mi cabeza de macho primigenio (aquel que prefiere no preguntar en vez de reconocer que no sabe que hacer) pasaron las alternativas mas inverosímiles: 

"Esto es breve salgo hasta la esperanza caminando y desde ahí me monto en un bus que diga UDCA y ya está. Me deja en la Boyacá al ladito de mi casa" (Error: no tenía ni idea de hacia donde quedaba la esperanza ni si existera un bus que dijera UDCA)

"No pero si es mas fácil" me dije (¿a mi mismo?) "para que ir hasta la esperanza si la boyacá me queda mas cerca". De nuevo mi sentido de orientación me fallaba porque tampoco tenía ni idea de donde ni a cuanta distancia quedaba la Boyacá. Y aunque supiera donde quedaba la tal boyacá tampoco me iba a servir mucho porque no tenía (ni tengo) idea de que bus debería tomar.

Cansado de que mi cerebro me pasara un mal rato me tomé la molestia de preguntarle a un compañero del trabajo. ¿Cómo iba a hacerlo? Preguntar como llego a mi casa es como reconocer que no se donde estoy. Por un lado mi ego decia no lo hagas y por el otro mi estómago y mi cerebro cansado despues de una semana de trabajo, me insistían que preguntara. Así que me llené de valor (el mismo que necesitaba para hablarle a una vieja) y me le acerqué a Iván a preguntarle: "jey loco" dije poniendo la voz mas grave para no sonar inseguro "¿usted sabe como llego a colina desde acá?, es que después de vivir tanto en Medellín y con tantos cambios en el sistema de transporte estoy un poco perdido". No podía reconocerle tan de frente que no tenía ni puta idea donde estaba; ni que no sabía llegar a mi casa de una forma que mi bolsillo me lo permitiera y que estaba mas asustado que cuando mis papás me mandaron solo, por primera vez, a la portería a montarme en el bus del Colegio ¡ni de fundas iba a reconocer eso! Y es que tampoco fue necesario reconocerlo, Iván la cogió en el aire. Me dí cuenta cuando me dijo: "oiga pero usted es de Bogotá,  ¿no cierto? No le puedo creer que no sepa como llegar a su casa". 

Herido mortalmente en mi orgullo, hice lo que todo animal hace cuando se ve acorralado y mal herido: agachar las orejas y reconocer el trágico destino de mi existencia. "Si mk la verdad es que no tengo ni idea" dije como disculpándome. Iván, viendo a un macho de su genero herido, se ofreció muy gentilmente a ayudarme diciendo "jajajajajajajajajajajaja ¿en serio no sabe llegar a su casa? Mucho marica venga que yo creo que le sirve uno por la 68". Herido en mi orgullo, pero con las ganas de aprender, seguía a Iván por un camino inhospito: calles oscuras, dos puentes peatonales y un paradero que no es un paradero. Al llegar al destino (y no habiendo caminado ni 5 minutos) me dijo "listo Carlos. Acá pasa uno que dice Colina".

Mis ojos se debieron iluminar. Sabía como llegar a mi casa.

El viaje en bus fue todo menos agradable. Un espacio pequeño lleno hasta las escaleras de acceso. La gente empujaba y el conductor paraba donde le daba la gana. En ese momento enxtrañe transmilenio, ese sistema de transporte de buses rojos largos de los cuales muchos rajan hasta la saciedad. Luego de una hora y cuarenta minutos llegué a mi casa con una sensación de tristeza. No podía creer que no hubiera forma de llegar a una estación de transmi que me llevara a mi casa.

Al otro día, al salir del sitio de trabajo en la 26 con 68, me crucé con uno de los gloriosos buses rojos. ¡casi se me sale una lágrima! derrepente apareció en el Horizonte una gloriosa estación de buses rojos llamada 'el tiempo'. En esa estación me monté en un transmi cómodo, seguro y mas aseado que el bus de la 68. Ese transmi me lleva de paseo por la ciudad. Todos los días me da un paseo por el centro, me muestra diferentes caminos en la misma ruta, pero lo mas importante es que me lleva a mi casa :). Querido transmi me declaro tu mas fiel admirador <3.


Wednesday, January 02, 2013

"El que no está conmigo es mi peor enemigo y el culpable de mis fracasos"

Pareciera que la frase que acompaña el título de esta entrada fuera la estrategia de todos los políticos de este país cuando alguien quiere sacarle en cara sus errores y pésimas gestión.

He oido decir a figuras de todo el espectro político (y ambidiestrismo político de este país) frases para descalificar a sus opositores y todas reducibles a la mas baja de las premisas: "si no estás conmigo estás en mi contra".

Petro (al igual que Uribe y muchos otros) utiliza esta estrategia para obtener réditos políticos y que va muy de la mano con su ese delirio de persecución que lo hizo tan buen senador. Así que muchos de los que no nos sentamos en las orillas del mesianismo, hemos sido acusados de guerrilleros, paramilitares, mafiosos, ligados a los carteles de contratación, a patridas, enemigo de la paz, enemigos de la gente.

Y es que mientras se siga viendo al diferente como el enemigo seremos una sociedad condenada a vivir en los radicalismo. Aceptar y reconocer la diferencia es un mecanismo de enriquecer discursos, debates, ideas, argumentos y de hacer construcciones colectivas que dependan menos del mesías de turno.