Friday, July 15, 2011

Taxonomía de los líderes de equipo

A lo largo de mi vida laboral me he encontrado con diferentes tipos de líderes de equipo, con habilidades y cualidades diferentes. Lo importante de ser líder es saber adaptarse a las situaciones y tener, en justas proporciones, un poquito de cada uno de las siguientes especies de líder:

El Caótico: Es aquel líder de equipo cuyo conocimiento es muy grande pero su capacidad de expresar ese conocimiento y transmitirlo es limitado. Se enreda en su expresión oral y no se le haga raro que algún día llegue a trabajar con medias de diferente color. Suele venir acompañado de el rasgo de ser un líder aplanadora. Le cuesta delegar tareas porque en algunas ocasiones cree que su equipo no está a la altura del reto (puede tener razón o no pero igual así lo percibe). Frase favorita: No te preocupes, Yo lo hago.

La Aplanadora: Es un tipo de líder obsesionado con modificar el trabajo de su equipo. Cualquier documento, archivo, diseño que le sea entregado será modificado en un 99.9% y no entregará a su equipo retroalimentación, solo le informará que ya todo está corregido. Frase favorita: Voy a tener que sentarme a hacer el trabajo de otros.

El(la) simpaticón(a): Es un líder simpático y agradable. Goza de un gran tacto y una capacidad infinita de convencer a la gente con una sonrisa. Con su carisma es capaz de conseguir que el cliente haga el trabajo del consultor y se sienta feliz haciéndolo. Su equipo se siente tan atado a el que aún cuando el simpaticón ya no está en el equipo, un nuevo líder encontrará cierta resistencia. Su equipo le es leal hasta puntos enfermizos de defender causas indefendibles. Frase Favorita: [sonríe]

FWD Management Style: Es un tipo de líder de equipo obsesionado con el correo electrónico. Envía correos todo el día, algunos con información vital, otros con órdenes del estilo: Haz esto, sube esto a tal sitio, ¿ya hiciste aquello?. En el día puedes recibir mas de 15 correos en el día y muchos con un texto infinitamente diciente PSI, PSIG o el siempre famoso: ayúdame con esto para el jueves. Frase Favorita: Te envié un correito....

El/La Secretario(a): es un tipo de líder que está obsesionado con tener el control de la agenda de su equipo. Maneja las agendas del equipo y las copa citando reuniones por montones. Es tal su manía que cita las reuniones con 1 mes y medio de anticipación. Frase Favorita: Te mande una cita para una reunión. Por favor acéptala.

El Chicanero: El este tipo de personaje que llega a la oficina y de sus bolsillos saca mas gadgets tecnológicos que los disponibles en thinkgeek.com. Está muy al tanto de lo que está sucediendo en el mundo tecnológico. Llega con nuevas herramientas que él considera útiles (estilo evernote) pero que el resto del mundo no comprende. En su función de líder siempre está pendiente de su equipo.... y de los gadgets que están estrenando. Frase favorita: Ya viste mi [inserte acá nombre de gadget tecnológico de última generación]

El Miedoso: Es un líder que tiene miedo de las capacidades de su equipo (no es porque su equipo sea malo, sino porque su equipo lo supera). Tiende a tomarse las cosas personales y a buscar problemas fuera y no adentro. En vez de buscar alinearse con su equipo y explotar las fortalezas busca la confrontación en donde, por su posición de poder o jerarquía, se siente seguro. Frase Favorita: Es que siempre me lleva la contraria y al fin y al cabo aca mando yo.

El Mandón: Muy similar al FWD Manager Style, pero en el mundo 1.0. Su capacidad de delegar trabajo es sorprendente, pero no es muy hábil haciendo control y seguimiento. Su frase favorita es:Yo se quien domina ese tema a la perfección y puede hacer esa tarea rapidito.

El Parrandero: es ese tipo de líder (no necesariamente costeño) que llegado el miércoles, ya está hablando de rumba. Invita mas a su equipo a fiestas que lo que les pregunta como van con sus tareas. De miércoles a viernes habla de la rumba que tiene en la noche y de lunes a miercoles habla del guayabo del fin de semana. Su frase favorita: ¿qué hay para hacer hoy?

Wednesday, July 13, 2011

Cuando las empresas se reinventen

El concepto de empresa y el valor de la mano de obra son conceptos que, conforme pasa el tiempo, han ido evolucionando conforme evoluciona el mundo.

En este instante, creo yo, estamos viviendo uno de esos momentos en los que las empresas tienen que reinventar sus modelos para ser competitivas no solo frente a los clientes sino frente a sus empleados.

Estudios indican que, contrario a los paradigmas de administración válidos para otros tiempos, los empleados de ahora no encuentran como única motivación la cantidad de dinero que reciben por su labor.

También está demostrado que, en algunos foros y escenarios, vestir una corbata no hace al profesional mas o menos profesional. La calidad de su presentación personal si influye en como se le percibe. Es importante resaltar que tampoco aplican las marcas que vista o use en cuanto a la calificación de su trabajo tal vez sean un indicador de la capacidad de gastar....

Motivar a las personas no es solo darles mas dinero, las empresas tienen que buscar que los empleados se comprometan con los resultados de la compañía (esto no es nada nuevo!!). Google ha conseguido hacer mundialmente conocido un modelo de compartir, con todos empleados, el valor generado por la compañía y se ha consolidado como una empresa en la que muchos quicieran trabajar.

Los modelos corporativos innovadores que inviten al trabajador a tomar decisiones, a asumir responsabilidades y a alinearse con el cumplimiento de los objetivos de la empresa estan en el camino del éxito, los otros modelos estarán condenados al olvido mientras la empresa no satisfaga también las necesidades de sus empleados mas allá del dinero.