Nuevas formas de pago

Todos hemos sufrido las consecuencias de tener que cargar una billetera grande, llena de tarjetas y 'carnets' para todo tipo de cosas: tarjetas de acceso, tarjetas de puntos del supermercado A, tarjeta de puntos del supermercado B, permiso de conducir, la cédula y las tarjetas de crédito/débito. Cargar todas esas cosas, sin incluir la foto de la pareja o del perro, es totalmente innecesario ya que al final lo que estas tarjetas representan es información susceptible de ser digitalizada y almacenada (sin necesidad de estorbosas tarjetas físicas) en dispositivos móviles como smartphones y/o tablets.

Esta capacidad de los dispositivos móviles de almacenar información e interactuar, a través de una  conexión web, con otros sistemas mas complejos hace que se abran nuevas oportunidades para prestar a las personas servicios mas eficientes, seguros y portables.

¿Para qué le sirve su tarjeta de puntos?  Para almacenar un número que lo identifica univocamente dentro de un sistema de información que acumula puntos y los caduca sin que usted (o sus clientes) sepan realmente que hacer con ellos. En estos casos el negocio tiene que invertir en costosa publicidad impresa (con un alto nivel de desperdicio) para que sus clientes le den un uso a esos puntos. en conclusión el negocio no explota realmente los beneficios de una estrategia de fidelización.

Esto es solo un ejemplo de como su negocio podría beneficiar a sus clientes en un mundo en el que, para el 2016, la venta de smartphones triplicará la venta de Computadores personales y alcanzará un volumen cercano a los 2.000 millones de dispositivos (1)

Si bien estas son estadísticas mundiales, el mercado Colombiano de dispositivos móviles se encuentra en una posición envidiable, ya que, según la consultora Flurry Mobile(2), tuvo un crecimiento del 277% entre enero del 2012 y enero del 2013. Esto no es dificil de observar, solo levante la cabeza y mire a su alrededor cuantas personas están interactuando con un smarphone.

En Bquest queremos ser su aliado en la adopción de estas tecnologías. Somos pioneros en latinoamerica en su implantación en negocios que exploten las ventajas de una billetera electrónica y le ofrezcan alternativas innovadoras a sus usuarios. 

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(1) GFT BluePaper -Impact of Mobile Payment on the Financial Services. Marzo 2013

(2)http://blog.flurry.com/bid/94352/China-Knocks-Off-U-S-to-Become-Top-Smartphone-Tablet-Market. Febrero 2013

Epifanía Catártica

Es muy difícil sentarme a escribir esto. Lo hago unos minutos mas tarde despues de haber encontrado algo de luz acerca de mi camino.

Debo reconocer que encuentro en mis viajes momentos de revelación en los que me reconecto con mis necesidades y deseos mas profundos. Es en estos momentos en los que encuentro esa fuerza que pierdo en el día a día y que, de cierta forma, me impulsa hacia el cambio, es una forma de redescubrir mis ganas de cambiar mi mundo.

¿Cuál es mi norte si dedico mucho tiempo a sobrevivir? Estos viajes son pequeñas epifanias; momentos de catarsis en los que, sin darme cuenta, encuentro un norte que después se pierde en la monotonía del sobrevivir. Pero este viaje es diferente, me enseñó que no solo es importante encontrar un norte, es también importante seguirlo. Encontrar mi norte, y no perderlo en el día a día, es la forma de trascender y conseguir lo que quiero sin que se quede en solo planes o bocetos de un proyecto de existencia.

Un día en Paris me encontré con que las cosas deben tener un sentido, una finalidad. Hacer las cosas por hacerlas, hace que estas acciones pierdan el valor para quien las ejecuta. Se vuelven situaciones intrascendentes, eventos circunstanciales y carentes de profundidad.

Este viaje a NYC tiene también un sentido: Reencontrarme y darme la oportunidad de replantear mi existencia y mi futuro. De convencerme de que mi vida es un proyecto  y que es mi responsabilidad desarrollarlo con equilibrio. Es hora de retomar proyectos personales/profesionales y darles el espacio que se merecen. Esa es mi epifania.

La diferencia entre un Hotel y un Hostal

Pasar 7 noches en NYC durmiendo en un hostal, de nombre Hostelling International NY,  y luego moverme a las trumph towers en soho me da la posibilidad de poder analizar las diferencias entre una opción y otra.

Analizaré varias dimensiones diferentes y al final les daré mi conclusión. Las dimensiones son: ambiente, instalaciones y Planes.

Ambiente

Comparar el ambiente de un hostal con el ambiente de un hotel es como comparar un restaurante elegante con un bar. Al igual que en un restaurante, la gente va allí esperando interactuar, exclusivamente, con los de su mesa. En un bar, aunque inicialmente vas con una o varias personas, la gente está mas dispuesta a entablar una conversación con alguien desconocido.

Al final sabes que en el hostal la mayoría de la gente está viajando para conocer y buscando nuevas experiencias o grupos para compartir y la primera interacción es muy sencilla, un simple '¿where are you from?' Seguido de un '¿how long are you going to be here?' Son dos frases que nunca fallarán en un hostal.

En el hotel la gente está mas por negocios  Aplicar lo mismo en un hotel me ha demostrado que es intrusivo y la gente no lo toma especialmente bien.

Instalaciones

Las instalaciones de un hostal y un hotel son radicalmente diferentes, aunque cumplen la misma función: brindarle a los huespedes espacios cómodos. En este sentido, lo que los diferencia no es realmente la calidad de los espacios sino el concepto del hotel/hostal.

En un hostal las instalaciones giran alrededor de la construcción de espacios comunes agradables. Espacios donde la gente pueda sentarse a compartir. En un hotel los espacios tienden a ser mas privados, individuales y cómodos.

En cuanto a los espacios de uso individual (lease baños) un hotel es, con diferencia, mucho mejor que un hostal. Los baños son privados (algunos hostales los ofrecen en habitaciones a precio de hotel) y tienes toallas por montones, jabones, cremas y demás cosas que en un hostal se entiende, por defecto, que es tu responsabilidad llevar.

Planes

Dado que un hostal esta pensado para turistas y aventureros, tienden a tener pancartas informativas de los sitios que, por bajo precio, belleza y/o interés popular recomiendan visitar.

Los hoteles, como el trumph towers en SoHo, no tienen pública información. No tienen una 'Cartelera de Eventos'. Eso si, estoy seguro que si les pides que te guien te daran una guia impresa personalizada, con tus gustos particulares, tus intereses pero con un cobro anticipado y sin preocuparse por tu presupuesto.

Conclusión -¿hotel u hostal?

Mi respuesta a esto es un gran depende. Si su presupuesto es bajo y quiere conocer la ciudad, un hostal cubre perfectamente sus necesidades. Inclusive será parte de la diversión compartir con la gente del hostal. Si quiere algo mas privado (y dispone  del presupuesto) un hotal es para usted.